油電雙漲正加速改變台灣的商業生態，加速催生網購時代。去年下半年消費者物價

開始飆高，集便宜、便利、速度等多項特質於一身的網路購物，在消費亂世異軍突

起，成長率明顯提高，而最熱銷的商品竟然都是「柴米油鹽醬醋茶」等民生用品，

衛生紙成為網路熱銷商品永遠的榜首。

Yahoo!奇摩網購業務今年上半年營收較去年上半年約成長三、四成；網路家庭新推

出的二十四小時內網購送到家服務，推出一年來成長更達一百倍，目前每天有上萬

張訂單。

民生用品熱賣 衛生紙最夯

網路家庭五月中推出「十萬包一元袖珍衛生紙」促銷活動，結果引來網友瘋狂搶

購。網路家庭電子商務部總監林慕屏表示，原本一天限量兩萬包，但活動一開跑，

四個小時內就暴量賣出三萬五千包，後來網路家庭緊急再加碼十萬包，但幾天內一

掃而光。

「當下社會風氣，充分顯現在網路上。」林慕屏分析，現在最熱銷的都是「柴米油

鹽醬醋茶」等民生用品，民眾靠著網路比價搶購便宜商品，銷售品項前十名中，有

三、四個是衛生紙類項，而且榜首永遠是衛生紙。她分析網購比較環保，與其一百

個人都開車去購物，不如派一輛貨車宅配商品到這一百個人家中。

一天上萬件訂單 七成宅配

網路家庭網購商品訂價緊盯量販店的價格，物流則和黑貓宅配合作，只要購物超過

四九○元，運送一律免費。林慕屏表示，民生物資紛傳漲價，如何省一點錢，成為

民眾最關切的事，二十四小時網購送到家服務，自去年一月開始推出，當月營收兩

百萬，但到今年一月，營收已達兩億，成長一百倍，商品類項有五萬種，網購省錢

又省開車購物油錢，受歡迎程度遠超過原本預期。

經營Yahoo!奇摩網購業務的興奇科技同樣出現營收暴增現象，興奇公關專員林明慧

表示，先前網購業務都平穩微幅成長約一、兩成，但今年上半年比起去年同期暴量

成長三、四成，三十萬件網購商品比超商價格便宜二、三成左右，在不景氣當前特

別好賣，目前一天訂單有上萬件，七成宅配到家、三成消費者親赴超商取貨。

興奇公關經理宋汝萍指出，自行車是油價將攀升前最搶手的商品，三月賣出七五○

台、四月八三○台、五月九五○台，一月多過一月，而且比去年同期成長了兩倍，

最暢銷車款價格在一萬元左右，表示民眾的考慮是兼顧省油錢和健身。

實體通路紛跟進 商機誘人

Yahoo!奇摩公關經理吳苑如表示，最近Yahoo!奇摩旗下的社交網站無名小站網誌查

詢，「省錢」、「小氣」、「節省」相關字串的查詢，較上一季成長約一成；但

「環保」、「節能」、「減碳」相關的字則沒有明顯的變化。

提供相關資訊的網誌也突然暴紅。吳苑如指出，「俗擱大碗美食」「便宜吃到飽餐

廳」等相關主題的網誌，特別受到網友歡迎；另外，例如「省錢妙招與後遺症」、

「超屌省錢五○招」、「省錢教戰守則」、「窮學生超省錢旅遊秘笈」、「省錢!!

賺錢!!部落格!」等部落格也是閱讀量暴增。

網購型態已漸向實體通路擴散。大潤發今年開始在桃園店測試網購及快速購物「得

來速」，喊出到店內五分鐘內可以完成採購口號，目前尚屬實驗階段，還不會在全

國的賣場推。大潤發公關副理何默真表示，根據觀察，喜歡網購的人特性有些「宅

男宅女」，購買商品以民生用品居多，衛生紙是銷售第一名，二至五名分別為水、

泡麵、牛奶及雞蛋。